সম্ভবত সম্ভবত সবচেয়ে খারাপ ডোমেন নিবন্ধক

রাগী মহিলা

এই সকালে আমরা একটি ক্লায়েন্টের কাছ থেকে একটি ফ্র্যাঙ্কিক কল পাই। কিছুক্ষণ আগে আমরা একটি নতুন সাইট বিকাশ করতে তাদের সাথে কাজ করেছি, তবে সবকিছু এখন অফলাইনে ছিল। কোনও ধরণের একটি ডিএনএস সমস্যা। তাদের আইটি লোকটি আমাদের কিছু পরিবর্তন করেছে কিনা তা দেখতে ফোন করেছিল। আমরা এই সমস্যাগুলি শুনে সর্বদা ঘৃণা করি নি এবং তাদের সমস্যা সমাধানের জন্য সহায়তা করতে চেয়েছিলাম।

কখনও কখনও এটি ফাইলটিতে পুরানো ক্রেডিট কার্ড থাকার মতো সাধারণ কিছু এবং ডোমেনটির মেয়াদও শেষ হয়। তবে অন্যান্য সময়, এটি ডোমেন রেজিস্ট্রারের সাথে একটি আসল সমস্যা। এই ক্ষেত্রে, নিবন্ধকটি হোস্টগেটর। তাদের সাথে ইতিমধ্যে আমাদের সমস্যা হয়েছে যেখানে আমরা তাদের সহায়তা দলের সাথে কাজ না করে কোনও ডিএনএস রেকর্ড সম্পাদনা করতে অক্ষম।

আপডেট: দিনব্যাপী হোস্টগেটর সহায়তার সাথে কথা বলার সময়, এটির মধ্যে সবচেয়ে বড় সমস্যাটি উপস্থিত হয় যে হোস্টগেটর আসলেই কোনও ডোমেন নিবন্ধক নয়। ডোমেনগুলি একটি তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিবন্ধিত হয়, Launchpad। সুতরাং, আপনি যখন মনে করছেন যে আপনি সমর্থন পাচ্ছেন, আপনি সত্যিই এমন একজনের সাথে কথা বলছেন যার আপনার অ্যাকাউন্টে কোনও নিয়ন্ত্রণ নেই।

আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের গোডাডিতে ডোমেন স্থানান্তরিত করার পরামর্শ দিয়েছিলাম যেখানে আমরা সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ পেতে পারি।

তবে এই সকালে, সমস্ত সাইটই সমাধান করবে না। আমরা যখন WHOIS অনুসন্ধান করেছি, আমরা দেখতে পেলাম যে নাম সার্ভারটি পরিবর্তন করা হয়েছিল:

হোস্টগেটর স্থগিত করা ডোমেন

সুতরাং, আমরা সেটিংস যাচাই করতে হোস্টগেটরে লগইন করেছি এবং অ্যাকাউন্টে নাম সার্ভারগুলি সঠিকভাবে সেট করা হয়েছিল। আমি ক্লায়েন্টকে হোস্টগেটর থেকে প্রাপ্ত কোনও ইমেল রেকর্ডে প্রশাসকের ইমেল ঠিকানায় ফরোয়ার্ড করতে বলেছিলাম। প্রশাসকের ইমেল ঠিকানা হ'ল একটি জিমেইল ঠিকানা যা তারা প্রতিদিন নিরীক্ষণ করে না, একটি সাধারণ অনুশীলন।

হোস্টগেটর থেকে ইমেলগুলি পড়ার পরে, আমরা একটি পেয়েছি যা ফাইলটিতে ইমেল ঠিকানা যাচাই করতে বলেছে। ইস্যুটি হ'ল এই সমস্যাটি। যেহেতু ক্লায়েন্ট কখনও ফাইলের ইমেল ঠিকানাটি যাচাই করে নি, তাই হোস্টগেটর নেম সার্ভারকে এটিকে পরিবর্তন করার জন্য নিজেরাই গ্রহণ করেছিল NS1.VERIFICATION- হোল্ড.এসপেন্ডড- ডওভার.কোম

মোটামুটি সত্যই, আমি জীবনে এত বোকামি আর কিছুই শুনিনি। আপনি যখন কোনও সংস্থার সাইট এবং ইমেলের কোনও পেইড অ্যাকাউন্ট পেয়ে থাকেন তখন আক্ষরিক অর্থেই তা বন্ধ করে দেন ?! আমি দেখতে পেতাম যে তারা তাদের বিল পরিশোধ না করে, তবে এটি হাস্যকর।

আমরা এই মাথা ব্যাথা শেষ করতে হোস্টগেটর থেকে গোডাডিতে ডোমেন স্থানান্তরটি ত্বরান্বিত করছি।

7 মন্তব্য

  1. 1
  2. 3

    অন্য রেজিস্ট্রারে অন্য ক্লায়েন্টের সাথে একই ধরনের গল্প ছিল। ইমেলের মাধ্যমে তারা ডোমেনের জন্য ডোমেন এবং অ্যাডমিন ইমেলটি নিশ্চিত করার জন্য অনুরোধ করেছে। ক্লায়েন্ট ভেবেছিল এটি স্প্যাম এবং কোনও প্রতিক্রিয়া জানায় না। সুতরাং অ্যাকাউন্টটি "আনলক" করার জন্য আমাদের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হয়েছিল। এটি আবিষ্কার করার পরে এটি এক ঘণ্টারও কম সময়ে সমাধান করা হয়েছিল তবে আমি ভাবছি যে এটি আরও বেশি বেশি সাধারণ অভ্যাস হয়ে উঠছে কিনা।

    • 4

      এটি বন্ধ করা প্রয়োজন। আমি যদি আমার ডোমেনের জন্য অর্থ প্রদান করেছি তবে কারওর এটির পুনর্নবীকরণ হওয়া অবধি বা কোনও ধরণের লঙ্ঘন প্রমাণিত না হওয়া পর্যন্ত এটি স্থগিত করার অধিকার থাকতে হবে না।

  3. 5

    আমি মনে করি আমি একটি নতুন নিয়ম সম্পর্কে কিছু দেখেছি। আমি এটি গোড্ডিতে এমনকি দেখেছি। আপনার ইমেল ভাবেন যাচাই করুন।

  4. 6

    যদি আপনার কোম্পানির ওয়েবসাইটগুলি এত গুরুত্বপূর্ণ হয় তবে আপনি কেন হোস্টগেটর বিবেচনা করবেন। আপনি যা চেয়েছিলেন তা পেয়েছেন।

    • 7

      কোনো সন্দেহ নেই. এটি আমাদের কাছে এসেছিল এমন এক ক্লায়েন্ট, আমরা হোস্টগেটর নির্বাচন করি নি। আমরা তারপরে হোস্টগেটর থেকে একটি নির্ভরযোগ্য নিবন্ধকের কাছে তাদের ডোমেন স্থানান্তরিত করেছি।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.