ভিডিও ওয়েবসাইটগুলি কর্পোরেট ওয়েবসাইট এবং ইকমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য মূলধারার দিকে যাচ্ছে

ভিডিও চ্যাট

বিক্রয়কর্মী প্রকাশিত হয়েছে একটি বিস্তারিত নিবন্ধ এবং ইনফোগ্রাফিক গ্রাহক পরিষেবার জন্য ভিডিও চ্যাটের প্রভাব এবং সর্বোত্তম অনুশীলনের উপর। এই গ্রাহক পরিষেবা চ্যানেলটি ভিডিওর ব্যক্তিগত স্পর্শের সাথে লাইভ চ্যাটের সুবিধা এবং একটি ফোন কলকে একত্রিত করে। প্রচুর ব্যান্ডউইদথ, কোণার চারপাশে 5G গতি এবং ভিডিও যোগাযোগ প্রযুক্তিগুলিতে উল্লেখযোগ্য বর্ধন সহ, ভিডিও চ্যাটটির প্রভাব বাড়তে পারে তাতে সন্দেহ নেই। গার্টনার অনুমান করে যে 100 টি বৃহত্তর ব্যবসায়ের 500 টিরও বেশি গ্রাহক-মুখোমুখি মিথস্ক্রিয়ায় 2018-এর মধ্যে ভিডিও-ভিত্তিক চ্যাট প্রবর্তন করবে

বিক্রয় ভিডিও চ্যাট এর প্রভাব কি?

একটি সংস্থা ব্যবহার করছে ভিডিও চ্যাট যারা কেনাকাটা করেছেন তাদের সংখ্যায় 10 গুণ বৃদ্ধি পেয়েছে এবং ব্যয় করা গড় পরিমাণও 100 ডলার থেকে বেড়ে 145 ডলার হয়েছে

ভিডিও চ্যাট প্ল্যাটফর্মগুলি স্ক্রিন ভাগ করে নেওয়া, সহ-ব্রাউজিং, রেকর্ডিং এবং পাঠ্য চ্যাটের মতো অনেকগুলি বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করে; তবে সর্বোত্তম বৈশিষ্ট্য হ'ল মানুষের পক্ষে একে অপরের সাথে তাত্ক্ষণিক মানসিক সংযোগ তৈরির জন্য চোখে একে অপরকে দেখার ক্ষমতা। যদিও সুবিধা সেখানে থামছে না। ক্ষমতা সহ প্রকৃতপক্ষে একে অপরকে দেখুন এবং স্ক্রিন ভাগ করুন, ভিডিও চ্যাট সংস্থাগুলি তদন্ত করতে কম সময় ব্যয় করতে এবং সেগুলি সমাধান করার জন্য আরও সময় ব্যয় করতে সক্ষম করবে। এর ফলে গ্রাহকের সন্তুষ্টিতে নাটকীয় বৃদ্ধি ঘটে।

বিক্রয়কর্মী প্রকাশ করেছে ক এর স্বাস্থ্য ক্লাউডের জন্য ভিডিও চ্যাট বিকল্প। টেলিহেলথ স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের সাথে স্ক্রিন ভাগ করার বিকল্পগুলির সাথে অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএস মোবাইল ডিভাইসে ভিডিওর মাধ্যমে রোগীদের সাথে সরাসরি সংযোগ করতে দেয়। অ্যাপেক্সচেঞ্জ সহ কয়েকটি সমাধানও সরবরাহ করে ভেরিশো, টকফেস্ট, জুম্, এবং এক পলক দেখা। সন্দেহ নেই যে আরও সমাধান আসবে - বিশেষত এখন যে সমস্ত বড় ডেস্কটপ এবং মোবাইল ব্রাউজারগুলি স্থানীয়ভাবে অডিও এবং ভিডিও সমর্থন করে।

আপনার ভিডিও চ্যাটের মান উন্নত করার কয়েকটি দুর্দান্ত পরামর্শ সহ পুরো ইনফোগ্রাফিক!

গ্রাহক পরিষেবার জন্য ভিডিও চ্যাট

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.