কি ভয়েস অনুসন্ধান ট্রান্সফর্মিং কমার্সের উপর?

আমাজন ইকো

The Olymp Trade প্লার্টফর্মে ৩ টি উপায়ে প্রবেশ করা যায়। প্রথমত রয়েছে ওয়েব ভার্শন যাতে আপনি প্রধান ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রবেশ করতে পারবেন। দ্বিতয়ত রয়েছে, উইন্ডোজ এবং ম্যাক উভয়ের জন্যেই ডেস্কটপ অ্যাপলিকেশন। এই অ্যাপটিতে রয়েছে অতিরিক্ত কিছু ফিচার যা আপনি ওয়েব ভার্শনে পাবেন না। এরপরে রয়েছে Olymp Trade এর এন্ড্রয়েড এবং অ্যাপল মোবাইল অ্যাপ। আমাজন শো আমি সর্বশেষ 12 মাসের মধ্যে সেরা কেনা হতে পারে। আমি আমার মায়ের জন্য একটি কিনেছি, যিনি প্রত্যন্ত অঞ্চলে থাকেন এবং প্রায়শই মোবাইল সংযোগ নিয়ে সমস্যা থাকে। এখন, তিনি কেবল শো করতে আমাকে ফোন করতে বলতে পারেন এবং আমরা কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে একটি ভিডিও কল করছি। আমার মা এটিকে এত পছন্দ করেছিলেন যে তিনি তার নাতি নাতনিদের জন্য একটি কিনেছিলেন যাতে তিনি তাদের সাথে যোগাযোগ রাখতে পারেন। আমিও পারছি dropুকুন এবং আমার কুকুর, গ্যাম্বিনোকে হ্যালো বলুন যখন আমি কিছুক্ষণের জন্য দূরে থাকি। তিনি আমাকে দেখতে পাচ্ছেন, বার্কস এবং ডিভাইসটির পিছনে সাধারণত দেখেন আমি সেখানে কীভাবে হেক ফিট করে।

অ্যাপল হোমপড কেবলমাত্র বুদ্ধিমান স্পিকার এবং শক্ত আইওএস ইন্টিগ্রেশন সহ প্রিমিয়াম বিকল্প হিসাবে বিক্রয় হয়েছে। এবং গুগল হোম অ্যান্ড্রয়েড ইন্টিগ্রেশন সহ সাশ্রয়ী মূল্যের সমাধান। সমস্ত প্রতিযোগিতা অবিশ্বাস্য। আমি যখন একজন অ্যাপল ফ্যানবয়, আমি আশঙ্কা করি যে অ্যাপলের নিয়ন্ত্রণের সংস্কৃতি তাদের দীর্ঘমেয়াদে ভয়েস যুদ্ধ হারিয়ে ফেলতে পারে। অ্যামাজনের একটি অবিশ্বাস্যভাবে উন্মুক্ত আর্কিটেকচার এবং দশক রয়েছে হাজার হাজার দক্ষতা কার্যত কোনও পরিষেবা বা ডিভাইসের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য ইতিমধ্যে উপলব্ধ।

সাইড নোটে

আচরণ কেনা ফিরে ... ক্যাপজেমিনি i মাপা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, ফ্রান্স এবং জার্মানিতে প্রায় 5,000 এরও বেশি গ্রাহকরা কীভাবে ভয়েস ডিভাইসের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করছেন - তা বিশেষভাবে সম্পর্কে ক্রয় আচরণ। ভার্চুয়ালভাবে পরিচালিত প্রতিটি দেশের গ্রাহকদের সাথে ফোকাস গ্রুপ আলোচনার সাথে পরিমাণগত গবেষণাটি পরিপূরক ছিল। সমীক্ষা - পাশাপাশি ফোকাস গ্রুপ আলোচনার - ডেমোগ্রাফিক এবং ব্যবহারকারী / অ-ব্যবহারকারী ব্যক্তির একটি স্বাস্থ্যকর মিশ্রণ ছিল।

ভয়েস সহায়করা সম্পূর্ণরূপে বিপ্লব ঘটাবে কীভাবে ব্র্যান্ড এবং গ্রাহকরা একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে। ভয়েস সহায়কদের এত উত্তেজনাপূর্ণ করে তোলে যে তারা আমাদের জীবনের ফ্যাব্রিকের মধ্যে বোনা হয়, এমন একটি সরলতা এবং মিথস্ক্রিয়াটির সমৃদ্ধি সরবরাহ করে যা গ্রাহকরা এর আগে কখনও অভিজ্ঞতা করেন নি। ভয়েস সহায়কদের চারপাশে বিপুল ভোক্তাদের ক্ষুধাকে পুঁজি করতে সক্ষম ব্র্যান্ডগুলি কেবল তাদের গ্রাহকদের সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক তৈরি করবে না, তবে নিজের জন্য উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধির সুযোগ তৈরি করবে। মার্ক টেলর, প্রধান অভিজ্ঞতা কর্মকর্তা, ডিজিটাল গ্রাহক অভিজ্ঞতা অনুশীলন, ক্যাপজেমিনিতে

ভয়েস কমার্সে গ্রাহক সমীক্ষার ফলাফল:

  1. ভয়েস সহায়করা ই-কমার্সে বিপ্লব ঘটাবে - ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্টগুলির মাধ্যমে সংস্থাগুলির সাথে কথোপকথনের জন্য গ্রাহকরা একটি শক্তিশালী অগ্রাধিকার বিকাশ করছেন। ভয়েস সহকারী ব্যবহারকারীরা বর্তমানে তাদের ভোক্তা সহায়তার মাধ্যমে তাদের মোট ভোক্তার ব্যয়ের%% ব্যয় করছেন, তবে আগামী তিন বছরে এটি বাড়িয়ে ১৮% হওয়ার আশা করা হচ্ছে, যা শারীরিক স্টোরগুলির অংশ (৪%%) এবং ওয়েবসাইটের (৩%%) হ্রাস করবে। সংগীত স্ট্রিমিং এবং তথ্য অনুসন্ধান আজ ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্টদের জন্য সর্বাধিক জনপ্রিয় ব্যবহার হিসাবে রয়ে গেছে, উত্তরদাতাদের এক তৃতীয়াংশ (3%) তাদের মুদি, হোম কেয়ার এবং জামাকাপড়ের মতো পণ্য কিনতে ব্যবহার করেছেন।
  2. ভয়েস সহকারী অভিজ্ঞতা দ্বারা গ্রাহকরা অত্যন্ত সন্তুষ্ট - ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্টগুলি ব্যবহার করে এমন গ্রাহকরা তাদের অভিজ্ঞতার বিষয়ে অত্যন্ত ইতিবাচক, 71% তাদের ভয়েস সহকারীর সাথে সন্তুষ্ট। বিশেষত, 52% ভোক্তা সুবিধার্থে, জিনিসগুলি হ্যান্ড-ফ্রি (48%) করার দক্ষতা এবং রুটিন শপিংয়ের কাজগুলি (41%) অটোমেশনের সবচেয়ে বড় কারণ হিসাবে তারা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইটগুলিতে ভয়েস সহায়ক ব্যবহার পছন্দ করেন ite ভয়েস সহকারীর তাদের মানব ব্যবহারকারী বোঝার ক্ষমতাও সমালোচনাযোগ্য; ৮১% ব্যবহারকারী ভয়েস সহকারীকে তাদের রচনা এবং উচ্চারণ বোঝার জন্য চান।
  3. ভয়েস সহকারীরা খুচরা বিক্রেতাদের এবং ব্র্যান্ডগুলির জন্য কংক্রিট সুবিধা অর্জন করবে - যে ব্র্যান্ডগুলি ভাল ভয়েস সহকারী অভিজ্ঞতা সরবরাহ করে তারা আরও ব্যবসায়িক এবং ইতিবাচক শব্দ মুখোমুখি যোগাযোগ তৈরি করবে। প্রতিবেদনে দেখা গেছে যে 37% ভয়েস সহকারী ব্যবহারকারীরা বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের সাথে একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা ভাগাভাগি করবে এবং বর্তমান অ-ব্যবহারকারীদের 28% এমনকি ইতিবাচক অভিজ্ঞতার পরে একটি ব্র্যান্ডের সাথে আরও ঘন ঘন লেনদেন করতে চাইবে। এটি গুরুতর সম্ভাব্য আর্থিক লাভের সমান, কারণ ভোক্তারা ভয়েস সহকারী সহ একটি ভাল অভিজ্ঞতার পরে একটি ব্র্যান্ডের সাথে আরও 5% ব্যয় করতে ইচ্ছুক

ক্যাপজেমিনির অনুসন্ধানগুলি হ'ল বাণিজ্য সংস্থাগুলিকে একটি শব্দ ভয়েস-চালিত তৈরি করার জন্য একটি তাত্ক্ষণিক কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করা দরকার কথোপকথন বাণিজ্য কৌশল।

কাগজটি ডাউনলোড করুন

ভয়েস কমার্স

প্রকাশ: আমি এই পোস্টে আমার অনুমোদিত লিঙ্কগুলি ব্যবহার করছি!

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.