বায়ুমণ্ডলীয় বিপণন এবং কেন লাভ তার উপর নির্ভর করে

খুচরা বায়ুমণ্ডল

ওয়েবের মাধ্যমে আমাদের কাছে উপলভ্য সমস্ত সাইট এবং সরঞ্জামগুলি সহ, কেন আমরা সকলেই প্রতিটি পণ্যটিতে সর্বনিম্ন দাম খুঁজে পাই না? এমন অনেক ভোক্তা বা ব্যবসায় রয়েছে যা কেবল এটি করে তবে বেশিরভাগ লোক তা করে না। আমি অনলাইনে শেয়ার করেছি যে কয়েক বছর আগে আমি ফোর্ড ড্রাইভিং থেকে একটি ক্যাডিল্যাকে পরিবর্তিত হয়েছিল। একটি ফোর্ড ডিলারশিপ আমাকে বিরক্ত করেছিল যখন তারা আমাকে পুনর্বিবেচনার সমস্যাটি ঠিক করার জন্য একটি ক্ষুদ্র ফি নিয়েছিল।

আমি ফি প্রদান করেছিলাম, তারপরে কয়েক সপ্তাহ পরে আমি ক্যাডিলাকের কাছে চলে এসেছি। আমি সেই রাতে একটি নতুন এসআরএক্স রেখে জখম করেছিলাম। আমার কাছে যে দামে আমি যে দামটি চেয়েছিলাম তার চেয়ে গাড়িটি আমার কাছে পেতে গাড়িটি বিক্রয়কর্তা হুপের মধ্য দিয়ে ঝাঁপিয়ে পড়েছিল। আমি যখন মাটির ফ্ল্যাপ এবং একটি বাইকের র্যাক যুক্ত করতে ফিরে এলাম, তারা এগুলিকে বিনা পারিশ্রমিতে ইনস্টল করে। যখন এটি আমার জন্মদিন হয়, তারা কল করে আমাকে শুভ জন্মদিনের শুভেচ্ছা জানায়। আমি যখন তেল পরিবর্তনের জন্য আসি, তারা আমাকে ওয়াই-ফাই সরবরাহ করে, বা বিনা ব্যয়ে লাইন erণদাতাদের শীর্ষস্থান সরবরাহ করে। (হ্যাঁ, আমি জানি তারা আমাকে এটি কিনতে চায়)

সত্য, আমি এসআরএক্স পছন্দ করি ... তবে আমি ব্র্যান্ডটি পছন্দ করি। আমার বিক্রয় প্রতিনিধি যে অভিজ্ঞতা সরবরাহ করে, ডিলারশিপ সরবরাহ করে এবং ব্র্যান্ড সরবরাহ করে, গাড়ির 4 টি দরজার বাইরে অভিজ্ঞতা তৈরি করে। আমি বিশেষ বোধ করি ... এবং এর জন্য আমি অতিরিক্ত অর্থ দিতে রাজি

স্থাপত্যের জগতে তারা আপনার চারপাশের জায়গার অভিজ্ঞতা বলে বায়ুমণ্ডল, স্থপতি এবং তারা যে নকশার নকশা করছিলেন খুচরা অভিজ্ঞতার উপর ফোকাস দিয়ে লেখা।

বায়ুমণ্ডল সংজ্ঞা

1973 সালে ফিলিপ কোটলার একটি নিবন্ধ লিখেছেন জার্নাল রিটেইলিং যেখানে তিনি ক্রয়ের আচরণে খুচরা জায়গার প্রভাবের বর্ণনা দিয়েছেন। তিনি নিম্নলিখিত সংজ্ঞা প্রদান করেছেন:

ক্রয়ের সম্ভাবনা বাড়িয়ে তোলে এমন ক্রেতার নির্দিষ্ট অনুভূতিগত প্রভাব তৈরি করতে কেনাকাটার পরিবেশ ডিজাইনের প্রচেষ্টা। সম্ভাব্যতার প্রভাব হ'ল ক্রয়ের বস্তুর আশেপাশের জায়গার সংবেদনশীল গুণ, সেই সংবেদনশীল গুণাবলী সম্পর্কে ক্রেতার উপলব্ধি, অনুভূত সংবেদনশীল গুণাবলীর প্রভাব এবং ক্রেতার সংবেদনশীল অবস্থার প্রভাব।

খুচরা ছাড়িয়ে

পিসিগুলিতে 20 বছর কাজ করার পরে, আমি যে সংস্থার জন্য কাজ করেছি সে আমার জন্য একটি ম্যাকবুক প্রো কিনেছে। বাক্সটি সুন্দর ছিল। এটির একটি হ্যান্ডেল ছিল, তাদের বিজ্ঞাপনের সমতুল্য নকশা করা হয়েছিল এবং আপনি এটি খোলার সময় ল্যাপটপটি নরম কালো ফোমায় ক্র্যাড করা হয়েছিল। এটি বক্স থেকে টেনে এনে ডেস্কে রাখার অভিজ্ঞতা ছিল। এটি প্লাস্টিকের ব্যাগগুলির সাথে আদর্শ স্টাইরিফোম জগাখিচুড়ি ছিল না যা খোলানো অসম্ভব ছিল।

অ্যাপল যা করছে তা হ'ল তার সম্ভাব্যতা এবং গ্রাহকদের জন্য একটি অনন্য, ধারাবাহিক অভিজ্ঞতা নকশা করা এবং সম্পাদন করা। স্টোর থেকে পণ্য প্যাকেজিং, পণ্য থেকে অপারেটিং সিস্টেম, সফ্টওয়্যার মাধ্যমে। একটি আছে বায়ুমণ্ডল অ্যাপলকে ঘিরে এটি অনন্য করে তোলে। এবং অবাক করা কিছু নয়, অভিজ্ঞতাটিও অত্যন্ত লাভজনক।

বায়ুমণ্ডলীয় বিপণনে পণ্যের প্রদর্শন, রঙ, গন্ধ, শব্দ, শ্রোতা, প্রচার এবং ক্রয় অভিজ্ঞতা জড়িত। মিঃ কোটলার যেমন লিখেছেন:

ব্যবসায়িক চিন্তায় সাম্প্রতিকতম অগ্রগতিগুলির মধ্যে একটি হ'ল স্বীকৃতি যে লোকেরা তাদের ক্রয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে কেবল স্পষ্ট পণ্য বা পরিষেবাদি দেওয়া হচ্ছে না। বাস্তব পণ্য - একজোড়া জুতা, একটি ফ্রিজ, চুল কাটা বা একটি খাবার - মোট ব্যয় প্যাকেজের সামান্য অংশ। ক্রেতারা মোট পণ্য সাড়া। এটিতে পরিষেবা, ওয়্যারেন্টি, প্যাকেজিং, বিজ্ঞাপন, অর্থায়ন, মনোরম সামগ্রী, চিত্র এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে includes

পঞ্চাশ বছর আগে এবং উদ্ধৃতি এখনও দাঁড়িয়ে। আমার প্রথম উদাহরণে, কেনার অভিজ্ঞতা ডিলারের দ্বারা ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছিল - পরিবেশটি দূষিত। অ্যাপলের উদাহরণে এটি ধারাবাহিকভাবে উচ্চ। এমনকি আপনি সেরা কিনে একটি আইপ্যাড কিনেও, এটি সাবধানে প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করার জন্য তৈরি করা হয়েছে।

অনলাইন বায়ুমণ্ডল

আপনার অনলাইন ব্র্যান্ড, বিক্রয় অভিজ্ঞতা, বোর্ডিং, প্ল্যাটফর্ম, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বিলিং সবই এর অংশ বায়ুমণ্ডল আপনার সম্ভাব্যতা এবং গ্রাহকদের সাথে আরও মূল্যবান সম্পর্ক অর্জন, ধরে রাখতে এবং তৈরি করতে আপনার সংস্থার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করছে। আসলে, সময়ের সাথে সাথে আমি বিশ্বাস করি যে তারা আপনার প্রতিযোগিতা করার ক্ষমতার উপর দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব ফেলেছে। সংস্থাগুলি অনলাইনে সরানোর সাথে সাথে অভিজ্ঞতা এবং ধারাবাহিকতা অনলাইনে ক্রয়ের সিদ্ধান্তকে সমর্থন করা জরুরী হয়ে উঠছে।

আমরা যখন ব্যবসায়ের সাথে যে সরঞ্জামগুলি, পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলির কথা বলি তখন আমি মোটামুটি ব্যবহারিক ব্যক্তি। আমি সত্যনিষ্ঠ হব, যদিও আমি যখন ব্র্যান্ডের প্রতি আকৃষ্ট হই তখন ক্রয়ের সিদ্ধান্তে নিজেকে গুরুতর করে দেখি। কখনও কখনও এটি তাদের পোস্ট করা ভিডিও, কখনও লেখা, কখনও সাইটের অভিজ্ঞতা এবং কখনও কখনও ব্র্যান্ডিং। সাইট, সোশ্যাল, ইমেল, ভিডিও ইত্যাদিতে - যদি এটি সমস্ত সামঞ্জস্য থাকে তবে আপনি এমনকি অনলাইনে কেনার জন্য আমার ক্রেডিট কার্ডের ডেটা ঠিক তখনই সেখানে পেয়ে যাবেন। এমনকি এতে আরও বেশি অর্থ ব্যয় হয়।

আসল বিষয়টি হ'ল, যে কেউ সস্তার জন্য প্রতিযোগিতা করতে পারে। তবে আপনি যখন লাভ বাড়ানোর এবং বিক্রয়চক্রকে ত্বরান্বিত করার চেষ্টা করছেন তখন এটি আপনার কার্যকারিতার উপর নির্ভর করে বায়ুমণ্ডলীয় বিপণন.

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.