বিষয়বস্তু মার্কেটিংসোশ্যাল মিডিয়া এবং ইনফ্লুয়েন্সার মার্কেটিং

সোশ্যাল রিচার: সামাজিক মিডিয়া কর্মচারী অ্যাডভোকেসি কি?

একটি কনটেন্ট সম্মেলনে আমি আমার বন্ধুর কথা শুনেছিলাম মার্ক শেফারকে চিহ্নিত করুন এমন এক সংস্থা সম্পর্কে কথা বলুন যার এক লক্ষাধিক কর্মচারী ছিল তবে ব্র্যান্ডটি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে আপডেট হওয়া মাত্র কয়েকটি সামাজিক শেয়ার। এটি কোন ধরণের বার্তা গ্রাহকদের কাছে পাঠায়? মার্ক জিজ্ঞাসা। দুর্দান্ত প্রশ্ন এবং উত্তর ছিল সহজ। কর্মীরা - যুক্তিযুক্ত ব্র্যান্ডের সর্বাধিক উকিল - যদি সামাজিক আপডেটগুলি ভাগ না করে, তবে তারা অবশ্যই ভাগ করে নেওয়ার মতো কিছু ছিল না।

আমরা অন্য একটি সরকারী সংস্থার সাথে কাজ করেছি যার কর্মী বাহিনী মূলত গ্রাহকসেবা পেশাদার ছিল। এগুলি সিএসআর লাইনের নীচে ছিল না, তারা গ্রাহক এবং তৃতীয় পক্ষগুলির মধ্যে বিরোধগুলি সরাতে বা গ্রাহকদের দুর্দান্ত সমাধান খুঁজতে প্রতিটি একক গ্রাহকের সাথে কাজ করেছিল। প্রতি একদিন তারা কাজ করতে গিয়ে আশ্চর্যজনক ফলাফল অর্জন করে। কেবল একটি সমস্যা ... এটি সম্পর্কে কেউ জানত না। সামগ্রী দল এই গল্পগুলি ভাগ করে নি। প্রচার দলগুলি এই গল্পগুলির প্রচার করছে না। কর্মচারীরা এই গল্পগুলি ভাগ করছিল না।

সবচেয়ে খারাপ, সম্ভাব্য গ্রাহকরা না গল্প শুনেছি।

আমি কোম্পানিকে একটি মোতায়েন করতে উত্সাহিত করেছি কর্মচারী অ্যাডভোকেসি কৌশল গল্পগুলি কন্টেন্ট দলে সহজেই প্রবাহিত হতে পারে, প্রচার দলগুলি জনসংযোগের সাথে কাজ করতে পারে এবং সামগ্রীর প্রচারের সুযোগ প্রদান করতে পারে এবং - বেশিরভাগ ক্ষেত্রে - কর্মীরা তখন তারা যে আশ্চর্যজনক কাজটি করছিল তা প্রতিধ্বনিত করে।

দুর্ভাগ্যক্রমে, সংস্থাটি কেবলমাত্র নতুন টেলিভিশন বিজ্ঞাপন এবং আরও বিজ্ঞাপনে বেশি অর্থ ব্যয় করে চলেছে। উঃ

সামাজিক মিডিয়া কর্মচারী অ্যাডভোকেসি কি?

সামাজিক মিডিয়া কর্মচারী অ্যাডভোকেসি সরঞ্জামগুলি আপনার কোম্পানির কর্মচারী এবং সহযোগীদের আপনার ব্র্যান্ডের সামাজিক উকিল হতে সক্ষম করে। কর্মচারীরা যখন আপনার সামগ্রী, ইভেন্ট, সংবাদ এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আপডেটগুলি প্রতিবেদন করে এবং প্রতিধ্বনিত করে, কৌশলটি আপনার সংস্থার সামাজিক মিডিয়া উপস্থিতি বাড়িয়ে তোলে, আপনার ব্র্যান্ডের অ্যাক্সেসকে প্রশস্ত করে তোলে এবং কর্পোরেট দলকে ভাগ করে নিতে এবং প্রচার করতে আপনার দলকে নিযুক্ত করে বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করে।

সম্প্রতি চালু হয়েছে, সোশ্যালরিচার আপনার ব্র্যান্ডের গল্পগুলি আবিষ্কার এবং ভাগ করে নেওয়ার জন্য কর্মচারী এবং সহযোগীদের জন্য নির্মিত একটি প্ল্যাটফর্ম। সর্বোপরি, আপনি ফলাফলগুলি ট্র্যাক করতে এবং ভাগ করে নেওয়ার জন্য উত্সাহিত করতে পারেন। অ্যালটাইমারের মতে, 21% গ্রাহকরা অন্য পদ্ধতিগুলি ছাড়িয়ে গিয়ে কর্মচারীদের প্রকাশিত সামগ্রী পছন্দ করেন

আপনার কর্মচারীদের স্বেচ্ছায় আপনার সামগ্রী ভাগ করে নেওয়ার এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের অন্তর্ভুক্ত হওয়ার বিষয়ে তাদের গর্ব প্রকাশ করার চেয়ে এই সংস্থাটি জানার চেয়ে বিশ্বাসযোগ্য আর কিছু নেই। আজকাল সংস্থাগুলির প্রচুর পরিমাণে সামাজিক মূলধন অ্যাক্সেস রয়েছে, তবুও কর্মীরা একটি বৃহত ব্যবহারযোগ্য বিপণনের সংস্থান। ব্র্যান্ডের বিকাশ এবং বৃদ্ধির সাথে জড়িতদের কর্মচারীদের অনুভূত করতে সাহায্য করার সাথে সাথে সংস্থাগুলির জন্য সোশ্যাল মিডিয়া এক্সপোজার বাড়ানো সোশ্যালরিচারের সাথে আমাদের লক্ষ্য। ইসমাইল এল-কুদসি, ইন্টারনেট রেপাব্লিকার সিইও

সোশ্যালরিচারের বৈশিষ্ট্য এবং ক্ষমতা

  • সহজ কাস্টমাইজেশন - মনোনীত ক্যাম্পেইন ম্যানেজার ভাগ করা হবে এমন সামগ্রী নির্ধারণ করে, কখন এই প্রচার শুরু হবে, কর্মীদের অংশকে লক্ষ্যবস্তু করা হবে এবং কোন সামাজিক মিডিয়া আউটলেট ব্যবহার করা হবে তা নির্ধারণ করে।
  • সামগ্রীর প্রাক-অনুমোদন val - প্ল্যাটফর্ম সামগ্রিক বিপণন কৌশলের সাথে সারিবদ্ধতা বজায় রাখতে পোস্টগুলি প্রকাশের আগে তাদের প্রাক-অনুমোদিত হওয়ার অনুমতি দেয়।
  • উদ্দীপনা ড্যাশবোর্ড - সংস্থাগুলি কর্মচারীদের অংশগ্রহনকে উত্সাহ দেওয়ার জন্য সংস্থাগুলি পুরষ্কার সক্রিয় করতে পারে।
  • দ্বিভাষিক অভিজ্ঞতা - লক্ষ্য বাজারে সামগ্রীর বিস্তৃত বিতরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ইংরেজি এবং স্প্যানিশ ভাষায় উপলব্ধ।
  • রিয়েল-টাইম অ্যানালিটিক্স - সংস্থাগুলির বিস্তারিত ব্যস্ততার অ্যাক্সেস রয়েছে বৈশ্লেষিক ন্যায়ব্যবহারকারীর এবং প্রচারের জন্য পুনঃটুইট, পছন্দ, ক্লিক, মন্তব্য এবং সামগ্রীর মতামত সহ।

সোশ্যাল রিচার কীভাবে কাজ করে?

সার্জারির সোশ্যালরিচার প্ল্যাটফর্মটি কনফিগার করতে এবং বজায় রাখতে মোটামুটি সহজ। এটি আপনার কর্মীদের সহজেই পরিচালনা করতে, আপনার সামগ্রী ভাগ করে নেওয়া, ভাগ করে নেওয়া, প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করতে এবং গ্যামিফিকেশনের মাধ্যমে অতিরিক্ত ব্যবহার চালানোর জন্য একটি সহজ পাঁচ-পদক্ষেপ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

  1. কর্মচারী এবং সহযোগীদের আমন্ত্রণ জানান
  2. সামগ্রী তৈরি করুন এবং খাঁটি করে নিন
  3. আপনার সামগ্রী ভাগ করুন
  4. ফলাফলগুলি পরিমাপ করুন
  5. প্রণোদনা প্রদান

প্ল্যাটফর্মটি ফেসবুক, টুইটার, ইনস্টাগ্রাম, ইউটিউব, লিঙ্কডইন এমনকি কর্মীদের ব্যক্তিগত ব্লগেও প্রচারণার সুবিধা দেয়। এখানে সোশ্যাল রিচার ড্যাশবোর্ডের একটি স্ক্রিনশট রয়েছে:

সোশ্যালরিচার ড্যাশবোর্ড

প্ল্যাটফর্মটি বিকাশ এবং দ্বারা প্রকাশিত হয়েছিল ইন্টারনেট রেপ্লিকা, এমন একটি ডিজিটাল বিপণন সংস্থা যা এসইও, সোশ্যাল মিডিয়া এবং ব্লগিংয়ের সামর্থ্যগুলির সমন্বিত উদ্ভাবনী এবং টার্নকি অনলাইন বিপণনের সমাধানগুলি বিকাশে দক্ষ। প্রাক্তন হাভাস এবং মাইক্রোসফ্ট এক্সিকিউটিভদের একটি দল ২০১১ সালে স্পেনের মাদ্রিদে প্রতিষ্ঠিত, ইন্টারনেট রেপাব্লিকা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং লাতিন আমেরিকার অফিসগুলির সাথে আন্তর্জাতিকভাবে প্রসারিত হয়েছে। বিএমডাব্লু, ভক্সওয়াগেন, রেনল্ট, বাকার্ডি এবং ইয়াহু এর মতো সংস্থাগুলি তাদের ডিজিটাল বিপণন প্রচারের মাধ্যমে ইন্টারনেট রেপাব্লিকাকে বিশ্বাস করেছে।

Douglas Karr

Douglas Karr এর CMO হয় ওপেনইনসাইটস এবং এর প্রতিষ্ঠাতা Martech Zone. ডগলাস কয়েক ডজন সফল MarTech স্টার্টআপকে সাহায্য করেছে, Martech অধিগ্রহণ এবং বিনিয়োগে $5 বিলিয়নেরও বেশি যোগ্য পরিশ্রমে সহায়তা করেছে এবং কোম্পানিগুলিকে তাদের বিক্রয় ও বিপণন কৌশলগুলি বাস্তবায়ন এবং স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করে চলেছে৷ ডগলাস একজন আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডিজিটাল রূপান্তর এবং MarTech বিশেষজ্ঞ এবং স্পিকার। ডগলাস একজন ডামি'স গাইড এবং একটি ব্যবসায়িক নেতৃত্ব বইয়ের একজন প্রকাশিত লেখকও।

সম্পরকিত প্রবন্ধ

শীর্ষ বোতামে ফিরে যান
ঘনিষ্ঠ

অ্যাডব্লক সনাক্ত করা হয়েছে

Martech Zone আমরা বিজ্ঞাপন রাজস্ব, অনুমোদিত লিঙ্ক, এবং স্পনসরশিপ মাধ্যমে আমাদের সাইট নগদীকরণ কারণ বিনা খরচে আপনাকে এই সামগ্রী প্রদান করতে সক্ষম. আপনি যদি আমাদের সাইট দেখার সাথে সাথে আপনার বিজ্ঞাপন ব্লকারকে সরিয়ে দেন তবে আমরা কৃতজ্ঞ।