বিশ্লেষণ এবং পরীক্ষাকৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাসিআরএম এবং ডেটা প্ল্যাটফর্মগুলিইকমার্স এবং খুচরাইমেইল মার্কেটিং এবং অটোমেশনবিক্রয় এবং বিপণন প্রশিক্ষণবিক্রয় সক্ষমতাসোশ্যাল মিডিয়া এবং ইনফ্লুয়েন্সার মার্কেটিং

Netnography কি? এটা কিভাবে বিক্রয় এবং বিপণন ব্যবহার করা হচ্ছে?

আপনি সমস্ত আমার ধারণা শুনেছেন ক্রেতা ব্যক্তি, এবং সেই ব্লগ পোস্টে ভার্চুয়াল কালি সবেমাত্র শুকিয়ে গেছে, এবং আমি ইতিমধ্যেই ক্রেতা ব্যক্তিত্ব তৈরির একটি নতুন এবং অনেক ভালো উপায় খুঁজে পেয়েছি।

নেটনোগ্রাফি তৈরির আরও দ্রুত, আরও দক্ষ এবং আরও সঠিক উপায় হিসাবে আবির্ভূত হয়েছে ক্রেতা ব্যক্তি. এর একটি উপায় হল অনলাইন গবেষণা সংস্থাগুলি একটি সংজ্ঞায়িত এলাকার উপর ভিত্তি করে গ্রাহকদের সামাজিক মিথস্ক্রিয়া এবং পছন্দগুলি বিশ্লেষণ করতে অবস্থান-ভিত্তিক সামাজিক মিডিয়া ডেটা (জিওট্যাগযুক্ত) ব্যবহার করে। এই প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহারকারীদের তাদের বেছে নেওয়া যেকোনো অবস্থানের চারপাশে একটি ব্যাসার্ধ টেনে আনতে সক্ষম করে গেরো সেই এলাকার মানুষের কাছ থেকে সব ধরনের ডেটা।

রবার্ট কোজিনেটস, সাংবাদিকতার অধ্যাপক, নেটনোগ্রাফির উদ্ভাবক। 1990-এর দশকে, কোজিনেটস, স্ট্র্যাটেজিক পাবলিক রিলেশনস অ্যান্ড বিজনেস কমিউনিকেশনস-এর হাফসমিড চেয়ার - এথনোগ্রাফির সাথে ইন্টারনেটের সংমিশ্রণ - শব্দটি তৈরি করেছিলেন এবং গবেষণা পদ্ধতিটি গ্রাউন্ড আপ থেকে তৈরি করেছিলেন।

নেটনোগ্রাফির সংজ্ঞা

নেটনোগ্রাফি হ'ল এথনোগ্রাফির শাখা (পৃথক লোক এবং সংস্কৃতির রীতিনীতিগুলির বৈজ্ঞানিক বিবরণ) যা ইন্টারনেটে এমন ব্যক্তিদের নিখরচায় আচরণের বিশ্লেষণ করে যা দরকারী অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করতে অনলাইন বিপণন গবেষণা কৌশল ব্যবহার করে।

রবার্ট কোজিনেটস

নেটনোগ্রাফি ইন্টারনেটে ব্যক্তিদের অবাধ সামাজিক আচরণ সম্পর্কে ডেটা সংকলন এবং বিশ্লেষণ করে। মূলটি হ'ল এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় যখন ভোক্তারা নির্দ্বিধায় আচরণ করে, গবেষণা জরিপের বিপরীতে যেখানে কখনও কখনও গ্রাহকরা বিব্রততা রোধ করতে বা সমীক্ষককে খুশি করতে প্রতিক্রিয়া জানান।

ক্রেতা ব্যক্তিত্ব বনাম নেটনোগ্রাফি রিপোর্ট

ক্রেতা ব্যক্তি গবেষণা রিপোর্ট সম্পূর্ণরূপে গঠিত হয় উদ্দেশ্য লাইফস্টাইল, প্রোডাক্ট এবং ব্র্যান্ড পছন্দের প্রকৃত সূচক। গবেষণা বিশ্লেষকরা প্রতিবেদনগুলি সংকলন করে এবং তারপরে আপনার পণ্য বা পরিষেবার জন্য ক্রেতা ব্যক্তিত্বের অংশগুলির একটি প্রোফাইল তৈরি করে।

এটি বিপণনকারীদের জন্য একটি অবিশ্বাস্য সরঞ্জাম কারণ ডেটা দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে সংকলন করা যায়। নেটনোগ্রাফি সুবিধাজনক কারণ সংস্থাগুলি গবেষণা সংগ্রহ করতে সপ্তাহ বা মাস সময় নেওয়ার পরিবর্তে তাদের প্রোফাইলগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে সংকলিত করতে পারে। এটি ঐতিহ্যগত গবেষণা থেকে একটি বিশাল পার্থক্য যা কখনও কখনও সংকলন এবং বিশ্লেষণ করতে কয়েক মাস সময় নিতে পারে। আপনি যখন এই ধরনের গবেষণা পাবেন, তখন আপনার ক্রেতা ব্যক্তিত্বগুলি সম্ভবত একটু পরিবর্তন হবে। বা এমনকি অনেক.

তাই, তাত্ক্ষণিকভাবে, আপনি জানেন যে আপনার সবচেয়ে লাভজনক গ্রাহকরা কারা, তারা ঠিক তখনই কী বিষয়ে আগ্রহী এবং কীভাবে এবং কেন তারা তাদের সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগ করে।

এই ধরণের ব্যক্তিত্ব গবেষণা আপনার সর্বাধিক লাভজনক গ্রাহকদের সম্পর্কে পারিবারিক আয়, জাতিগততা, ব্যথার পয়েন্ট, লক্ষ্য, প্রভাব, ক্রিয়াকলাপ / শখ এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কে সমালোচনামূলক ডেটা সরবরাহ করে। এই প্রতিবেদনগুলি আপনাকে বলতে পারে যে প্রতিটি ব্যক্তি কোন ওয়েবসাইট বা ব্র্যান্ডগুলি নিয়ে কাজ করতে পারে এবং আপনি তাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য শীর্ষ পাঁচটি কীওয়ার্ড ব্যবহার করতে পারেন।

একটি নেটনোগ্রাফি রিপোর্ট হল একটি গবেষণা প্রতিবেদন যা একটি নেটনোগ্রাফি অধ্যয়নের ফলাফল উপস্থাপন করে। এটি সাধারণত নিম্নলিখিত বিভাগগুলি অন্তর্ভুক্ত করে:

  1. ভূমিকা: এই বিভাগটি গবেষণা প্রশ্ন, পটভূমি এবং অধ্যয়নের প্রেক্ষাপট এবং ব্যবহৃত গবেষণা পদ্ধতিগুলির একটি ওভারভিউ প্রদান করে।
  2. সাহিত্য পর্যালোচনা: এই বিষয়ে বিদ্যমান গবেষণার সারসংক্ষেপ এবং বর্তমান অধ্যয়ন কীভাবে বিদ্যমান জ্ঞানে অবদান রাখে।
  3. তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ: ডেটা সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত ডেটা উত্স এবং পদ্ধতিগুলির একটি বিবরণ৷
  4. তথ্যও: এই বিভাগটি ডেটা থেকে উদ্ভূত মূল থিম এবং প্যাটার্ন সহ অধ্যয়নের প্রধান ফলাফলগুলি উপস্থাপন করে।
  5. আলোচনা: এই বিভাগটি ফলাফলগুলিকে ব্যাখ্যা করে এবং সেগুলিকে গবেষণা প্রশ্ন এবং সাহিত্য পর্যালোচনার সাথে সম্পর্কিত করে৷ এটি শিল্প বা নির্দিষ্ট লক্ষ্যের জন্য প্রভাবের অন্তর্দৃষ্টিও অন্তর্ভুক্ত করে।
  6. উপসংহার : প্রধান ফলাফল, প্রভাব, এবং ভবিষ্যতের গবেষণা পরামর্শের সারসংক্ষেপ।
  7. তথ্যসূত্র: প্রতিবেদনে উদ্ধৃত সূত্রের একটি তালিকা।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নেটনোগ্রাফি রিপোর্টের গঠন এবং বিষয়বস্তু গবেষণা প্রশ্ন এবং যে শিল্পের জন্য এটি করা হয়েছিল তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

বিপণনে নেটনোগ্রাফি ব্যবহার করার কিছু উপায় কী কী?

  1. গ্রাহক গবেষণা - গ্রাহকদের পছন্দ, মনোভাব এবং আচরণ সহ তাদের সম্পর্কে ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করতে নেটনোগ্রাফি ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি বিপণনকারীদের আরও লক্ষ্যযুক্ত এবং কার্যকর বিপণন প্রচারাভিযান বিকাশে সহায়তা করতে পারে।
  2. প্রতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণ - নেটনোগ্রাফি প্রতিযোগীদের সম্পর্কে ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে তাদের পণ্য, বিপণন কৌশল এবং গ্রাহক প্রতিক্রিয়া। এটি বিপণনকারীদের তাদের নিজস্ব পণ্য এবং বিপণনের প্রচেষ্টাকে আলাদা করার সুযোগ সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে।
  3. পণ্য উন্নয়ন - নেটনোগ্রাফি গ্রাহকের চাহিদা এবং পছন্দ সম্পর্কে ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করতে পারে, যা পণ্য বিকাশের সিদ্ধান্তগুলি জানাতে পারে এবং বিপণনকারীদের তাদের লক্ষ্য দর্শকদের চাহিদা পূরণ করে এমন পণ্য তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে।
  4. বিষয়বস্তু মার্কেটিং - নেটনোগ্রাফি কোন বিষয়বস্তু টার্গেট শ্রোতাদের সাথে অনুরণিত হয় সে সম্পর্কে ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করতে পারে, যা বিপণনকারীদের আরও কার্যকর সামগ্রী বিপণন কৌশল বিকাশে সহায়তা করতে পারে।
  5. সামাজিক মিডিয়া মনিটরিং – নেটনোগ্রাফি একটি ব্র্যান্ড বা শিল্পের সাথে প্রাসঙ্গিক কথোপকথন এবং প্রবণতাগুলি বোঝার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এবং অনলাইন সম্প্রদায়গুলি নিরীক্ষণ করতে পারে। এটি বিপণনকারীদের তাদের লক্ষ্য শ্রোতাদের সাথে জড়িত থাকার সুযোগগুলি সনাক্ত করতে এবং গ্রাহকের প্রয়োজনে সাড়া দিতে সহায়তা করতে পারে।

বিপণনকারীদের জন্য নেটনোগ্রাফি একটি মূল্যবান হাতিয়ার হতে পারে যারা তাদের টার্গেট শ্রোতা এবং শিল্প সম্পর্কে ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করতে এবং আরও কার্যকর বিপণন কৌশল বিকাশ করতে চাইছে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং নেটনোগ্রাফিতে অগ্রগতি

AI নেটনোগ্রাফি ডেটার সাহায্যে করা সংগ্রহ, বিশ্লেষণ এবং ভবিষ্যদ্বাণীর নির্ভুলতায় এখন ক্রমবর্ধমান ভূমিকা পালন করছে। এখানে কিছু উদাহরন:

  1. স্বয়ংক্রিয়তা: এআই অ্যালগরিদমগুলি ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণের প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করতে পারে, যা নেটনোগ্রাফি অধ্যয়ন পরিচালনা করা সহজ এবং আরও দক্ষ করে তোলে৷
  2. স্কেল: AI একাধিক প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রচুর পরিমাণে ডেটা বিশ্লেষণ করতে পারে, যা অনলাইন সম্প্রদায়গুলির আরও বিস্তৃত উপলব্ধি প্রদান করে৷
  3. উন্নত বিশ্লেষণ: এআই-চালিত সরঞ্জামগুলি উন্নত পাঠ্য এবং অনুভূতি বিশ্লেষণ করতে পারে, নিদর্শন এবং অন্তর্দৃষ্টি সনাক্ত করতে পারে যা মানব গবেষকদের পক্ষে সনাক্ত করা কঠিন হবে।
  4. ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ: এআই মডেলগুলি ভবিষ্যতের প্রবণতা এবং আচরণের পূর্বাভাস দিতে পারে, কোম্পানি এবং সংস্থাগুলির জন্য মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে৷
  5. রিয়েল-টাইম মনিটরিং: এআই-ভিত্তিক সরঞ্জামগুলি রিয়েল-টাইমে অনলাইন কথোপকথন নিরীক্ষণ করতে পারে, যা সংস্থাগুলিকে দ্রুত শনাক্ত করতে এবং উদীয়মান প্রবণতা এবং সমস্যাগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে দেয়৷

নেটনোগ্রাফির সাথে AI ব্যবহার করে, গবেষক, বিক্রয় পেশাদার, বিপণনকারী এবং বিজ্ঞাপনদাতারা অনলাইন সম্প্রদায়গুলির গভীর অন্তর্দৃষ্টি এবং বোঝার অধিকারী হতে পারেন এবং এই বোঝার উপর ভিত্তি করে আরও ভাল সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

আপনি যদি আপনার গ্রাহক বা প্রতিযোগীদের জন্য নেটনোগ্রাফি রিপোর্ট কিনতে আগ্রহী হন, তাহলে আমার ফার্মের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না, DK New Media.

Douglas Karr

Douglas Karr এর CMO হয় ওপেনইনসাইটস এবং এর প্রতিষ্ঠাতা Martech Zone. ডগলাস কয়েক ডজন সফল MarTech স্টার্টআপকে সাহায্য করেছে, Martech অধিগ্রহণ এবং বিনিয়োগে $5 বিলিয়নেরও বেশি যোগ্য পরিশ্রমে সহায়তা করেছে এবং কোম্পানিগুলিকে তাদের বিক্রয় ও বিপণন কৌশলগুলি বাস্তবায়ন এবং স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করে চলেছে৷ ডগলাস একজন আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডিজিটাল রূপান্তর এবং MarTech বিশেষজ্ঞ এবং স্পিকার। ডগলাস একজন ডামি'স গাইড এবং একটি ব্যবসায়িক নেতৃত্ব বইয়ের একজন প্রকাশিত লেখকও।

সম্পরকিত প্রবন্ধ

শীর্ষ বোতামে ফিরে যান
ঘনিষ্ঠ

অ্যাডব্লক সনাক্ত করা হয়েছে

Martech Zone আমরা বিজ্ঞাপন রাজস্ব, অনুমোদিত লিঙ্ক, এবং স্পনসরশিপ মাধ্যমে আমাদের সাইট নগদীকরণ কারণ বিনা খরচে আপনাকে এই সামগ্রী প্রদান করতে সক্ষম. আপনি যদি আমাদের সাইট দেখার সাথে সাথে আপনার বিজ্ঞাপন ব্লকারকে সরিয়ে দেন তবে আমরা কৃতজ্ঞ।