প্যাসিভ ডেটা সংগ্রহের ভবিষ্যত কী?

গোপনীয়তা তথ্য

যদিও ক্লায়েন্ট এবং সরবরাহকারীরা একসাথে উদ্ধৃত করে প্যাসিভ ডেটা সংগ্রহ ভোক্তা অন্তর্দৃষ্টিগুলির ক্রমবর্ধমান উত্স হিসাবে, প্রায় দুই তৃতীয়াংশ বলে যে তারা এখন থেকে দু'বছর পরে প্যাসিভ ডেটা ব্যবহার করবে না। অনুসন্ধানটি পরিচালিত নতুন গবেষণা থেকে আসে GFK এবং আন্তর্জাতিক গবেষণা ইনস্টিটিউট (আইআইআর) 700 এরও বেশি বাজার গবেষণা ক্লায়েন্ট এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে।

প্যাসিভ ডেটা সংগ্রহ কী?

প্যাসিভ ডেটা সংগ্রহ হ'ল সক্রিয়ভাবে গ্রাহকের অনুমতি বা জিজ্ঞাসা না করে তাদের আচরণ এবং মিথস্ক্রিয়াটির মাধ্যমে ভোক্তাদের ডেটা সংগ্রহ করা। প্রকৃতপক্ষে, বেশিরভাগ গ্রাহকরা এমনকি উপলব্ধিও করতে পারেন না যে আসলে কীভাবে ডেটা নেওয়া হচ্ছে, না কীভাবে এটি ব্যবহার করা বা ভাগ করা হচ্ছে।

প্যাসিভ ডেটা সংগ্রহের উদাহরণগুলি হ'ল একটি ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইস যা আপনার অবস্থান রেকর্ড করে। আপনি যদি প্রথমে জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে আপনি যদি সংস্থানটি আপনাকে নিরীক্ষণ করতে পারে তবে ঠিক আছে ক্লিক করেছেন, ডিভাইসটি সেখান থেকে নিখরচায় আপনার অবস্থান রেকর্ড করে।

ভোক্তারা তাদের গোপনীয়তা যেভাবে কল্পনাও করেনি সেগুলি ব্যবহার করে ক্লান্ত হয়ে পড়েছে, বিজ্ঞাপন-অবরোধকারী এবং ব্যক্তিগত ব্রাউজিং বিকল্পগুলি আরও বেশি জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। প্রকৃতপক্ষে, মোজিলা সবেমাত্র ঘোষণা করেছিল যে ফায়ারফক্স তার ব্যক্তিগত ব্রাউজিং মোডকে আরও শক্তিশালী করেছে তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকারদের ব্লক করা। এটি সরকারী বিধিবিধানের চেয়ে এগিয়ে থাকতে পারে - যা গ্রাহক এবং তাদের ডেটা আরও বেশি করে সুরক্ষিত করতে চাইছে।

ফলাফল থেকে অন্তর্দৃষ্টি ভবিষ্যত এটি প্রকাশও:

  • বাজেটের সীমাবদ্ধতা হয় এবং সম্ভবত ক্লায়েন্ট এবং সরবরাহকারীদের জন্য নেতৃস্থানীয় সাংগঠনিক সমস্যা থাকবে; তবে ডেটা সংহতকরণ থেকে শুরু করে নিয়ন্ত্রক উদ্বেগ পর্যন্ত অন্যান্য বিভিন্ন উদ্বেগকে প্রায় সমান গুরুত্ব হিসাবে দেখা হয়।
  • মোট দশজন ক্লায়েন্ট এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে প্রায় ছয়জন তারা বলবেন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং / অথবা মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করে গবেষণা করুন এখন থেকে দু'বছর - সরবরাহকারীরা আরও সম্ভবত বলছেন যে তারা ইতিমধ্যে এটি করছে।
  • ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তগুলিকে প্রভাবিত করার জন্য অন্তর্দৃষ্টি তৈরির গতি আজকে শিল্পে একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবধান হিসাবে দেখা হয়, ক্লায়েন্টদের মধ্যে দ্বিতীয় (17%) এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে তৃতীয় (15%) স্কোর করে।

প্রাপকদের প্রায় এক তৃতীয়াংশ বলেছিলেন যে এখন থেকে দুই বছর ধরে তথ্য সংগ্রহের জন্য তাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপায়গুলি প্যাসিভ ডেটা সংগ্রহ হবে যদিও দুই তৃতীয়াংশ আসলে আজ কিছুই করছে না। বাজার গবেষণা সংস্থাগুলির দুই তৃতীয়াংশ দুই বছরে প্যাসিভ ডেটা সংগ্রহ করার আশা করে না।

প্যাসিভ ডেটা সংগ্রহ: ভাল না খারাপ?

বিপণনকারীদের বাধা দেওয়া বন্ধ করতে এবং প্রাসঙ্গিক এমনকি অনুরোধ করা, ভোক্তাদের কাছে অফার ভাগ করা শুরু করার জন্য, বিপণনকারীদের অবশ্যই ডেটা ক্যাপচার করতে হবে। তথ্যটি অবশ্যই অবিশ্বাস্যরূপে নির্ভুল এবং রিয়েল-টাইমে উপলভ্য। নির্ভুলতা বিভিন্ন উত্স থেকে ডেটা বৈধ করে সরবরাহ করা হয়। রিয়েল-টাইম জরিপ বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ঘটবে না ... এটি একই সাথে গ্রাহক আচরণের সাথে ঘটতে হবে।

সম্ভবত বিপণনকারীরা এগুলি নিজেরাই এনেছিল - গ্রাহকদের কাছে টেরাবাইটের ডেটা সংগ্রহ করে, তবে বুদ্ধিমানের সাথে আরও ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য কখনও এটি ব্যবহার করে না। গ্রাহকরা ক্লান্ত হয়ে পড়েছেন, কেবলমাত্র তাদের ডেটা কেনা, বিক্রি করা এবং ভাগ্য ছড়িয়ে দেওয়া স্প্যানিশ স্প্যামের মধ্যে ভাগ করে দেওয়ার কারণে তাদের ব্যবহার এবং আপত্তিজনক বোধ করা হচ্ছে।

আমার ভয় হ'ল, প্যাসিভ ডেটা সংগ্রহ না করে দেয়ালগুলি উপরে উঠতে শুরু করে। ব্যবসায়ীরা গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য নিখরচায় সামগ্রী, সরঞ্জাম এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি রাখতে চাইবে না কারণ তারা এ থেকে কোনও ব্যবহারযোগ্য ডেটা সংগ্রহ করতে পারে না। আমরা কি সত্যিই সেই দিকে এগিয়ে যেতে চাই? আমি নিশ্চিত যে আমরা করি… তবে আমি এখনও প্রতিরোধকে দোষ দিতে পারি না।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.