বিক্রয় সক্ষমতার গুরুত্ব

বিক্রয় সক্ষমতা কী?

বিক্রয় সক্ষমকরণ প্রযুক্তি যখন রাজস্ব 66 XNUMX% বৃদ্ধি করে প্রমাণিত হয়, 93% সংস্থার এখনও বিক্রয় সক্ষমকরণ প্ল্যাটফর্মটি প্রয়োগ করা হয়নি। এটি প্রায়শই বিক্রয় সক্ষমতার ব্যয়কথার পৌরাণিক কাহিনীগুলির কারণে ঘটে, এটি নিযুক্ত করা জটিল এবং গ্রহণের হার কম থাকে। বিক্রয় সক্ষমকরণ প্ল্যাটফর্মের সুবিধা এবং এটি কী করে তার আগে ডাইভিং করার আগে প্রথমে বিক্রয় সক্ষমকরণ কী এবং এটি কেন গুরুত্বপূর্ণ তা নিয়ে ঝাঁপ দাও। 

বিক্রয় সক্ষমতা কী? 

ফররেস্টার পরামর্শ অনুযায়ী বিক্রয় বিক্রয়কে এই হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে:

একটি কৌশলগত, চলমান প্রক্রিয়া যা সমস্ত ক্লায়েন্ট-মুখোমুখি কর্মীদের ধারাবাহিকভাবে এবং নিয়মিতভাবে গ্রাহকের সমস্যা-সমাধানের জীবনচক্রের প্রতিটি পর্যায়ে গ্রাহকের সমস্যা-সমাধানের জীবনচক্রের সঠিক সংস্থার সাথে মূল্যবান কথোপকথনের সক্ষমতা সহ সজ্জিত করে বিক্রির বিনিয়োগের প্রত্যাবর্তনকে অনুকূল করে তোলে পদ্ধতি.

ফরেস্টার পরামর্শ
"বিক্রয় সক্ষমতা" কী এবং কীভাবে ফররেস্টার এটি সংজ্ঞায়িত করতে গিয়েছিল?

সুতরাং আসলে কি মানে? 

আপনি যদি বেল বক্ররেখার প্রসঙ্গে আপনার বিক্রয়শক্তির কথা ভাবেন, তবে আপনার গড় বিক্রেতাদের বেল বক্ররেখার নীচ থেকে উপরে শীর্ষে আপনার শীর্ষ অভিনয়কারীর সাথে নিয়ে যাওয়ার কল্পনা করুন। বিক্রয় সক্ষমতার লক্ষ্যটি হল আপনার গড় বিক্রেতাদের শীর্ষ-পারফর্মারের মতো বিক্রি শুরু করতে তাদের নীচে থেকে শীর্ষে নিয়ে যাওয়া। আপনার নতুন বা গড় বিক্রেতাদের পক্ষে, আপনার শীর্ষ পারফর্মাররা প্রতিটি ক্রেতার সাথে মান-ভিত্তিক বিক্রয় উপস্থাপনাগুলি সম্পাদন করতে তাদের জ্ঞান বা ক্যারিশমার অভাব রয়েছে। যথাযথ বিক্রয় সক্ষমকরণ প্রযুক্তি থাকার কারণে আপনার নতুন এবং গড় বিক্রেতারা শীর্ষ বিক্রয়কারীদের তাদের বিক্রয় সাফল্যকে উন্নত করতে সহায়তা করতে কী কাজ করছে তা দেখতে দেয়। মিডিয়াফ্লায় আমরা একটি বিক্রয় সংস্থার এই বিবর্তনকে, ইভলভড সেলিং call বলি ™

আপনার কেন বিক্রয় সক্ষমতার প্রয়োজন?

সোজা কথায় ক্রেতারা বদলে গেছে। পর্যন্ত বি 70 বি ক্রেতারা যে তথ্য দেখেন তার 2% স্বয়ং-আবিষ্কার হয় অনলাইন, বিক্রয় প্রতিনিধি তাদের দেওয়া হয় না। যখন কোনও ক্রেতা কোনও বিক্রেতার সাথে সংযুক্ত হন, প্রত্যাশা বেশি থাকে। তারা পণ্যের বৈশিষ্ট্য এবং ফাংশন সম্পর্কে একটি পিচ শুনতে চান না। পরিবর্তে, তারা ব্যক্তিগতকৃত এবং আকর্ষণীয় ক্রয়ের অভিজ্ঞতা সন্ধান করে যাতে তাদের বুঝতে পারে যে আপনার পণ্য বা পরিষেবা কী অনন্য চ্যালেঞ্জ সমাধান করে এবং কীভাবে এটি তাদের আর্থিক লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করবে। 

ক্রেতার আচরণের এই পরিবর্তনের সাথে সাথে বিক্রেতাদের একটি স্থির পাওয়ার পয়েন্ট উপস্থাপনার বাইরে যেতে হবে। পরিবর্তে, তারা তাদের ক্রেতার সাথে আস্থা তৈরি করতে এবং শেষ পর্যন্ত চুক্তিটি বন্ধ করার জন্য রিয়েল-টাইম তথ্য সরবরাহ করে, ঘটনাস্থলে মূলত সক্ষম হওয়ার জন্য তাদের প্রযুক্তি থাকা দরকার। বিক্রয় সক্ষমকরণ প্রযুক্তি ঠিক তাই করে।

ফোর্বসের মতে বিক্রয় সক্ষমতা সমাধান বিক্রয় উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধির শীর্ষ প্রযুক্তি বিনিয়োগ। রিপোর্ট ডেটা যে দেখায় কোম্পানির 59% যা আয়ের লক্ষ্যগুলি ছাড়িয়ে গেছে - এবং 72% যা সেগুলি 25% বা তার বেশি ছাড়িয়ে যায় - একটি নির্ধারিত বিক্রয় সক্ষমকরণ ফাংশন রয়েছে। 

বিক্রয় সক্ষমকরণ প্ল্যাটফর্মটি কী করা উচিত?

বিক্রয় সক্ষমকরণ প্ল্যাটফর্মে অনেকগুলি ক্ষমতা থাকা সত্ত্বেও আমরা এখানে মিডিয়া ফ্লাই, বিশ্বাস করুন যে কোনও বিক্রয় সক্ষমকরণ প্ল্যাটফর্মটি নিম্নলিখিত বিক্রেতাদের সরবরাহ করতে হবে:

  • ভিডিও, ইন্টারেক্টিভ সরঞ্জামগুলি, ক্রেতাদের সাথে কথোপকথনে ব্যবহারের জন্য স্লাইডগুলি সহ সহজেই প্রাসঙ্গিক, আপ টু ডেট সামগ্রী সন্ধান করার ক্ষমতা 
  • ক্রেতার সঠিক চাহিদা মেটাতে বিক্রয় কথোপকথনে দ্রুত অগ্রণী হওয়ার ক্ষমতা, ক্রেতার জন্য একটি ব্যক্তিগতকৃত এবং অনন্য অভিজ্ঞতা তৈরি করা 
  • আরএআইআই, টিসিও এবং মান-বিক্রয় ক্যালকুলেটরগুলি এবং পণ্য কনফিগারারগুলি সহ ইন্টারেক্টিভ সরঞ্জামগুলি বিক্রয় আলোচনার গাইড গাইডকে সহায়তা করতে ক্রেতার কাছ থেকে ইনপুট ক্যাপচার করে
  • ক্রেতার অনন্য চ্যালেঞ্জ মোকাবেলায় সহায়তা করে বিভিন্ন উত্স থেকে রিয়েল-টাইম ডেটা টেনে নেওয়ার ক্ষমতা
  • কীভাবে বিষয়বস্তু সম্পাদন করছে সে সম্পর্কিত ডেটা এবং বিশ্লেষণ, ক্রেতা-নির্দিষ্ট ডেটা-চালিত অন্তর্দৃষ্টিগুলি ডিলগুলি এগিয়ে নিয়ে যেতে এবং অন্তর্দৃষ্টিগুলি কীভাবে বিক্রয় দ্বারা লিভারেজ করা যায় এবং সম্ভাবনার দ্বারা গ্রাস করা হয় তা অন্তর্দৃষ্টি
  • সিআরএমের সাথে একীকরণ অবিচ্ছিন্নভাবে ক্র্যাটিং মিটিং ফলোআপ মেসেজিং এবং আগের সভায় ব্যবহৃত রেফারেন্স উপকরণগুলিতে সহায়তা করার জন্য 

এই ক্ষমতা ক্রেতাদের সাফল্যের জন্য যে কোনও স্তরে সেট আপ করে। দুর্ভাগ্যক্রমে, বিক্রয় সক্ষমকরণ প্রযুক্তি প্রায়শই ব্যয়বহুল, জটিল এবং ঝুঁকিপূর্ণ হিসাবে বিবেচিত হয়। তবে তা হওয়ার দরকার নেই। সমস্ত বিক্রয় দল বা বিক্রয় সংস্থা তাদের নিজস্ব বিক্রয় সক্ষমতার যাত্রায় রয়েছে journey আর কারও মতো ভ্রমণ না করে, সংস্থাগুলিকে অবশ্যই তাদের বিক্রয় সক্ষমতার সরবরাহকারীর সাথে একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে সময় নিতে হবে যা তাদের প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনগুলির সাথে স্বতন্ত্রভাবে সুনির্দিষ্ট। 

বিক্রয় সক্ষমতার প্ল্যাটফর্ম

সম্প্রতি, মিডিয়াফ্লাই অ্যাবসিiলাল আইপ্রেসন সকলের জন্য বিক্রয় সক্ষমকরণ সরবরাহ করতে সহায়তা করতে। এই অধিগ্রহণের মাধ্যমে, আমরা এন্টারপ্রাইজ-স্তরের ব্যয় এবং বাস্তবায়ন বাধাগুলি সরিয়ে যে কোনও আকারের ব্যবসায়ের সর্বাধিক বিস্তৃত এবং চটচটে বিক্রয় সক্ষমকরণ সমাধান সরবরাহ করতে সক্ষম হয়েছি, বিক্রয় সক্ষমকরণ প্রযুক্তি কেনার সময় অনেক সংস্থাকে ভয় দেখায়। 

আপনি যদি বিক্রয় সক্ষমকরণ প্রযুক্তির বিষয়ে বিতর্ক করছেন তবে বাস্তবায়ন, সময়ের প্রতিশ্রুতি ইত্যাদির বিষয়ে উদ্বিগ্ন হন, আপনার লক্ষ্যের দিকে আরও ছোট পদক্ষেপ নিন। সর্বদা মনে রাখবেন এটি একটি যাত্রা। বিক্রয় সক্ষমকরণ প্রযুক্তি সংযুক্ত করে আপনি আপনার গড় বিক্রেতাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য লড়াই করা বন্ধ করতে পারেন এবং ঘুরেফিরে আপনার পুরো বিক্রয় দলকে সমৃদ্ধ দেখতে পারেন।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.