কখনও কখনও আমরা ভুলে যাই যে আমরা শেষ পর্যন্ত আমাদের গ্রাহকদের দ্বারা প্রদান করেছি। টম পিটার্সের জিএম ইনসাইডার, মাইক নাইস থেকে জিএম সম্পর্কে আজ একটি দুর্দান্ত পোস্ট রয়েছে:
“দেখুন, আমি আমার বন্ধুরা এবং সহকর্মীদের জন্য [জিএম] তে খারাপ লাগছি। তবে আমি তাদের জন্য দুঃখ বোধ করছি না। তারা ডিজাইন ভুলে গিয়েছিল, তারা গ্রাহককে ভুলে গিয়েছিল, তারা গবেষণা ও উন্নয়ন ভুলে গিয়েছিল, তারা ভুলে গেছে যে তারা একটি [গাড়ী] সংস্থা। তাদের মৃত্যু স্পষ্টতই একটি পছন্দ ছিল। আমাদের অর্থনীতির লক্ষণ নয়, [জিএম] তে বোর্ডরুমে করা পছন্দ ... এটি ডুবে যাওয়া সংস্থার শেষ হাঁফ।
“আমার এক আশা তারা [জিএম] এর মতো বড় হওয়ার আশাবাদী এই সমস্ত সংস্থার ক্ষেত্রে কেস স্টাডি হবে। বড় বড় ক্রাশ আরও শক্ত। "
আপনার ব্যবসায়ের সাথে [জিএম] এবং আপনার শিল্পের সাথে [গাড়ি] প্রতিস্থাপন করুন। কিছু সাধারণ?