বিপণনের ডেটা: 2021 এবং এর বাইরেও দাঁড়ানোর কী

কেন বিপণন ডেটা বিপণন কৌশল চাবিকাঠি

বর্তমান দিন এবং যুগে আপনার পণ্যগুলি এবং পরিষেবাগুলিকে কাকে বিপণন করবেন এবং আপনার গ্রাহকরা কী চান তা না জেনে কোনও অজুহাত নেই। বিপণন ডাটাবেস এবং অন্যান্য ডেটা-চালিত প্রযুক্তির আবির্ভাবের সাথে সাথে আজ অবধি লক্ষ্যহীন, নির্বাচিত এবং জেনেরিক বিপণনের দিন চলে গেল।

একটি সংক্ষিপ্ত .তিহাসিক দৃষ্টিভঙ্গি

1995 এর আগে বিপণন বেশিরভাগ ক্ষেত্রে মেল এবং বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে করা হত। 1995 এর পরে, ইমেল প্রযুক্তির আবির্ভাবের সাথে বিপণন কিছুটা সুনির্দিষ্ট হয়ে উঠল। এটি 2007 সালে স্মার্টফোনগুলি, বিশেষত আইফোনটির আগমনের সাথে সাথেই লোকেরা সত্যই কন্টেন্টে আবদ্ধ হতে শুরু করেছিল, এখন তাদের পর্দায় সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য। অন্যান্য স্মার্টফোনগুলি খুব শীঘ্রই বাজারে উঠেছে। স্মার্টফোন বিপ্লব মানুষকে স্মার্ট হ্যান্ডহোল্ড ডিভাইসটি ব্যবহারিকভাবে যে কোনও জায়গায় নিয়ে যেতে দেয়। এটি ঘন ঘন মূল্যবান ব্যবহারকারীর পছন্দসই ডেটা তৈরি হয়েছিল। প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু উত্পাদন করা এবং সঠিক লোকদের কাছে এটি পরিবেশন করা ব্যবসায়ের জন্য একটি মূল বিপণন কৌশল হয়ে উঠতে শুরু করে এবং এটি এখনও অবধি রয়েছে।

2019 এ আসছে এবং এর বাইরেও আমরা দেখতে পাচ্ছি যে ব্যবহারকারীরা তাদের হাতে থাকা গ্যাজেটের উপর নির্ভরশীলতা বর্ধিত করে উচ্চ মোবাইল। বিপণনের ডেটা আজ কেনার প্রক্রিয়ার প্রতিটি পর্যায়ে ধরা যেতে পারে। বিপণনকারীদের তাদের গ্রাহকরা কী চান তা জানতে, তাদের প্রথমে কোথায় কোথায় সন্ধান করা উচিত তা জানতে হবে! ডেটা সম্ভাব্য গ্রাহকদের সামাজিক মিডিয়া ক্রিয়াকলাপ, ব্রাউজিং আচরণ, অনলাইন কেনাকাটা, বিনিয়োগের নিদর্শন, ব্যথার পয়েন্ট, প্রয়োজনীয় ফাঁকগুলি এবং অন্যান্য সমালোচনামূলক মেট্রিকগুলির মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি দিতে পারে। এই ধরণের বিপণনের ডেটা যে কোনও লাভজনক বিপণন কৌশলের মূল ভিত্তিতে থাকবে।

বিপণন ডেটা সংগ্রহের জন্য প্রাথমিক কৌশল

অন্ধভাবে ডাটা সংগ্রহ করবেন না! সেখানে উপলব্ধ বিপণন তথ্যগুলির একটি দুর্গম পরিমাণের পরিমাণ রয়েছে এবং আপনার বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কেবল এটির একটি প্রাসঙ্গিক অংশ প্রয়োজন। ডেটা সংগ্রহ আপনার ব্যবসায়ের প্রকৃতি এবং আপনার সংস্থার যে উন্নয়ন পর্যায়ে দাঁড়িয়েছে সেই পর্যায়ে নির্ভর করবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি প্রবর্তন শুরু করতে থাকেন তবে আপনাকে বাজার গবেষণার উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরণের ডেটা সংগ্রহ করতে হবে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

  • লক্ষ্য গোষ্ঠীর ইমেল ঠিকানা
  • সামাজিক মিডিয়া পছন্দগুলি
  • কেনার অভ্যাস
  • পছন্দের অর্থ প্রদানের পদ্ধতি
  • গড় আয় 
  • গ্রাহকের অবস্থান

ব্যবসায়ের ফার্মগুলিতে ইতিমধ্যে উল্লিখিত বিপণনের ডেটা থাকতে পারে। তবুও, সংগ্রহ করার সময় তাদের ক্রমাগত এই বিভাগগুলিতে আপডেট করা দরকার উপাত্ত নতুন গ্রাহকদের জন্য। তাদের মূল্যবান গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া অনুসরণ এবং ডেটার মাধ্যমে বিদ্যমান পণ্যটির মূল্য সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করার বিষয়েও মনোনিবেশ করা উচিত।

অতিরিক্তভাবে, স্টার্টআপস, এসএমই এবং বৃহত প্রতিষ্ঠানের জন্য গ্রাহকদের সাথে সমস্ত ধরণের যোগাযোগের রেকর্ড রাখা গুরুত্বপূর্ণ। এটি তাদের ক্লায়েন্টেলের সাথে একটি কার্যকর যোগাযোগ কৌশলটি তৈরি করতে অনুমতি দেবে।

নাম্বার মিথ্যা বলবেন না

৮৮% বিপণনকর্তা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রাপ্ত গ্রাহকদের তাদের গ্রাহকদের নাগালের এবং বোঝাপড়া বাড়ানোর জন্য ব্যবহার করেন, যখন ৪৫% ব্যবসায়িক এটি নতুন গ্রাহক অর্জনের জন্য ব্যবহার করে। এটিও দেখা গেছে যে ডেটাচালিত ব্যক্তিগতকরণ নিয়োগকারী সংস্থাগুলি তাদের আরওআইকে বিপণনের ক্ষেত্রে পাঁচ থেকে আটগুণ উন্নত করে। বিপণনকারীরা যারা তাদের উপার্জনের লক্ষ্য ছাড়িয়ে গেছে তারা 88% সময় ডেটা চালিত ব্যক্তিগতকরণ কৌশল ব্যবহার করছিল। 

ব্যবসায় 2 সম্প্রদায়

সন্দেহ ছাড়াই, বিপণন ডেটা 2020 এবং এর বাইরে সঠিক লোকের কাছে পণ্য এবং পরিষেবাদি প্রচারের জন্য অপরিহার্য। 

বিপণন তথ্য উপকারিতা

আসুন আমরা ডেটা-চালিত, বিপণনের সুবিধাগুলি গভীরভাবে বুঝতে পারি।

  • বিপণন কৌশল ব্যক্তিগতকৃত - বিপণন ডেটা হ'ল সূচনা পয়েন্ট যা বিপণনকারীদের ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগের মাধ্যমে লক্ষ্যযুক্ত বিপণন কৌশল তৈরি করতে দেয়। সতর্কতার সাথে বিশ্লেষণ করা ডেটা সহ, ব্যবসাগুলি কখন বিপণন বার্তা প্রেরণ করা যায় সে সম্পর্কে আরও ভালভাবে জানানো হয়। সময়মত নির্ভুলতা সংস্থাগুলি ভোক্তাদের কাছ থেকে একটি সংবেদনশীল প্রতিক্রিয়া সঞ্চার করতে দেয়, যা ইতিবাচক ব্যস্ততা উত্সাহ দেয়। 

বিপণনকারীদের 53% দাবি করে যে গ্রাহককেন্দ্রিক যোগাযোগের চাহিদা বেশি।

মিডিয়াম্যাথ, ডেটা বিপণন এবং বিজ্ঞাপনের গ্লোবাল রিভিউ

  • গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করে - যে ব্যবসাগুলি গ্রাহকদের তথ্য সরবরাহ করে যা তাদের জন্য সত্যই কার্যকর তাদের নিজস্ব একটি লিগে দাঁড়াবে। কেন 75 বছর বয়সী মোটরগাড়ি ক্রেতার কাছে কেন স্পোর্টস কার প্রচার করা যায়? বিপণন ডেটা-নেতৃত্বাধীন প্রচারগুলি নির্দিষ্ট ভোক্তাদের প্রয়োজনের দিকে লক্ষ্যযুক্ত। এটি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করে। বিপণন, অনেকাংশে এখনও অনুমানের একটি খেলা এবং বিপণনের ডেটা ব্যবসায়ের উচ্চমানের শিক্ষিত অনুমান করতে দেয়। ডেটা-নেতৃত্বাধীন বিপণন সমস্ত ভোক্তা যোগাযোগের ক্ষেত্রে সুসংগত তথ্য সরবরাহ করতে পারে é এটি সোশ্যাল মিডিয়া, ব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়া বা ফোনের মাধ্যমে তাদের সাথে যোগাযোগ করা হোক না কেন, ভোক্তারা একই প্রাসঙ্গিক তথ্য গ্রহণ করে এবং সমস্ত চ্যানেল জুড়ে একই বিপণনের অভিজ্ঞতা অর্জন করতে পারে এমন এক ধরণের ওমনিখ্যানেল তৈরি করার অনুমতি দেয়।
  • ডান এনগেজমেন্ট চ্যানেলগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করে - ডেটা-চালিত বিপণন সংস্থাগুলিকে কোন মার্কেটিং চ্যানেল প্রদত্ত পণ্য বা পরিষেবার জন্য সেরা সঞ্চালন করে তা সনাক্ত করতে সহায়তা করে। নির্দিষ্ট গ্রাহকদের জন্য, একটি সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে পণ্য যোগাযোগ পছন্দসই ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা এবং আচরণের উদ্রেক করতে পারে। ফেসবুকের মাধ্যমে উত্পন্ন লিডগুলি গুগল ডিসপ্লে নেটওয়ার্ক (জিডিএন) এর মাধ্যমে উত্পন্ন লিডের চেয়ে আলাদাভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। বিপণন ডেটা ব্যবসাগুলি চিহ্নিত করা বিপণন চ্যানেলে কোন সামগ্রীর ফর্ম্যাটটি সর্বোত্তমভাবে কাজ করে তা নির্ধারণের অনুমতি দেয়, এটি সংক্ষিপ্ত অনুলিপি, ইনফোগ্রাফিক্স, ব্লগ পোস্ট, নিবন্ধ বা ভিডিও হোক। 
  • সামগ্রীর গুণমান উন্নত করে - নতুন ডেটা প্রতিদিন লক্ষ্য গ্রাহকদের কাছ থেকে মন্থন করে রাখে এবং বিপণনকারীদের অবশ্যই এটি সাবধানতার সাথে বিশ্লেষণ করতে হবে। বিপণন ডেটা তাদের গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান পরিবর্তনের প্রয়োজনের ভিত্তিতে তাদের পূর্ব-বিদ্যমান বিপণন কৌশলগুলিকে আরও ভালভাবে সুর করতে বা সংশোধন করতে ব্যবসায়ের খবর দেয়। স্টিভ জবস যেমন বলেছিলেন, "আপনি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা দিয়ে শুরু করতে এবং প্রযুক্তিতে পিছিয়ে কাজ শুরু করতে পারেন। আপনি প্রযুক্তিটি দিয়ে শুরু করতে পারবেন না এবং এটি কোথায় বিক্রি করবেন তা নির্ধারণের চেষ্টা করতে পারবেন না। ব্যবহারকারীর গতিশীল প্রয়োজনগুলি আরও ভালভাবে বোঝার দ্বারা, সংস্থাগুলি কেবল নতুন গ্রাহককেই জড়িত করবে না তবে পুরানোগুলিও ধরে রাখবে। গ্রাহক অধিগ্রহণ এবং গ্রাহক ধরে রাখার জন্য সামগ্রীর গুণমান গুরুত্বপূর্ণ।

আপনি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা দিয়ে শুরু করতে এবং প্রযুক্তিতে পিছিয়ে কাজ শুরু করতে পারেন। আপনি প্রযুক্তিটি দিয়ে শুরু করতে পারবেন না এবং আপনি কোথায় বিক্রি করতে চলেছেন তা বোঝার চেষ্টা করতে পারবেন না।

স্টিভ জবস

  • প্রতিযোগিতায় নজর রাখতে সহায়তা করে - বিপণন ডেটা আপনার প্রতিযোগীর বিপণনের কৌশল পর্যবেক্ষণ এবং বিশ্লেষণের জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে। ব্যবসায়গুলি প্রতিযোগীদের দ্বারা অধ্যয়ন করা ডেটাগুলির বিভাগগুলি নির্ধারণ করতে পারে এবং তাদের পণ্যগুলি বাজারজাত করার জন্য তারা যে দিকটি বেছে নেবে তা অনুমান করতে পারে। এমন একটি সংস্থা যা তার প্রতিযোগীদের অধ্যয়নের জন্য ডেটা ব্যবহার করে এমন একটি কাউন্টার-কৌশল ডিভাইস বেছে নিতে পারে যা তাদের শীর্ষে আসতে দেয়। প্রতিযোগীদের অধ্যয়নের জন্য ডেটা ব্যবহার করে ব্যবসাগুলি তাদের বর্তমান বিপণন পদ্ধতির উন্নতি করতে এবং তাদের প্রতিযোগীদের দ্বারা করা একই ভুল প্রতিশ্রুতি না দেওয়ার অনুমতি দেয়।

অন্তর্দৃষ্টিগুলিকে ক্রিয়াতে পরিণত করুন

বিপণনের ডেটা ক্রিয়াযোগ্য অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করে। বিপণন প্রচারগুলি উন্নত করতে আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে আপনার যতটা সম্ভব জানতে হবে। বিস্তারিত অভিযোজনই আগামী বছরগুলিতে সাফল্যের মূল চাবিকাঠি। ডেটা-নেতৃত্বাধীন বিপণন সমাধানগুলি প্রয়োগ করা আপনার ব্যবসায়ের পদ্ধতিটিকে পুরোপুরি পরিবর্তন করতে পারে। একজন বিপণনকারী কতটা অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ তা বিবেচনা না করে, তারা কেবল শিকারের উপরই অলৌকিক কাজ করতে পারে না। উচ্চতর ফলাফলের জন্য তাদের বিপণন ডেটার অনুরোধের মাধ্যমে ক্ষমতায়িত হতে হবে।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.