কল ট্র্যাকিং ছাড়াই, আপনার প্রচারাভিযানের এ্যাট্রিবিউশন আরও ত্রুটিযুক্ত হয়ে উঠছে
আমাদের একটি এন্টারপ্রাইজ ক্লায়েন্ট রয়েছে যার বিপণনের মধ্যে বেশ কয়েকটি বিভাগ রয়েছে ... জনসংযোগ, traditionalতিহ্যবাহী মিডিয়া, অনুসন্ধান ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন, মোবাইল বিপণন, সামগ্রী বিকাশ এবং আরও অনেক কিছু। গত এক বছরে, আমরা জানি যে এসইও এবং সামগ্রীগুলির জন্য ট্র্যাফিক এবং রূপান্তরগুলি দ্বিগুণ হয়েছে বৈশ্লেষিক ন্যায় সাইট জুড়ে সঠিকভাবে সংহত করা হয়।
যদিও এখানে একটি বিশাল সমস্যা রয়েছে। তাদের বিপণন বিভাগ মাধ্যম নির্বিশেষে সমস্ত প্রচারে একই ফোন নম্বরটি ব্যবহার করে। ফলাফলটি হ'ল যে কেউ এই সংস্থায় কল করে সে ডিফল্টরূপে traditionalতিহ্যবাহী মিডিয়াতে দায়ী হয়। যদিও সন্দেহ নেই যে traditionalতিহ্যবাহী মিডিয়া কল চালাচ্ছে, ক্লায়েন্ট তার প্রভাবকে গুরুত্ব দিচ্ছে এবং ডিজিটাল মিডিয়া যে প্রভাব ফেলেছে তার অভাবকে কম মূল্যায়ন করছে কল ট্র্যাকিং.
কল ট্র্যাকিং কী?
বেশিরভাগ মাঝারি থেকে বড় আকারের ব্যবসায়ের ফোন সিস্টেম রয়েছে যা একাধিক ফোন কলকে বুদ্ধিমানভাবে কোনও সংস্থাকে অভ্যন্তরীণ পথে চালিত করতে দেয়। প্ল্যাটফর্মগুলি এখন উপস্থিত রয়েছে যেখানে আপনি প্রতিটি প্রচারের জন্য ফোন নম্বর পরিবর্তন করে কোনও ফোন কলের প্রচারের উত্সটি সঠিকভাবে ট্র্যাক করতে পারবেন। একটি সরাসরি মেল টুকরোতে একটি ফোন নম্বর, একটি ওয়েবসাইটের অন্য ফোন নম্বর, একটি টেলিভিশন বাণিজ্যিক আরও একটি ফোন নম্বর থাকতে পারে।
পরিষেবাগুলি বিদ্যমান যেগুলি সংস্থাগুলি প্রচারের জন্য সুনির্দিষ্ট ফোন নম্বর যুক্ত করতে এবং কলগুলি সঠিকভাবে ট্র্যাক করতে তাদের ব্যবহার করতে দেয়। এই প্ল্যাটফর্মগুলি বিকশিত হয়েছে এবং আরও নির্ভুলতা সরবরাহ করতে পারে - রেফারেল উত্সের ভিত্তিতে আপনার সাইটে ফোন নম্বরটি পরিবর্তনশীলভাবে পরিবর্তন করা যাতে আপনি অনুসন্ধান, সামাজিক, ইমেল এবং অন্যান্য প্রচারগুলি সঠিকভাবে ট্র্যাক করতে সক্ষম হন। সেই পরিষেবা বলা হয় কল ট্র্যাকিং (আরও: কল ট্র্যাকিং ভিডিও ব্যাখ্যা).
কল ট্র্যাকিং কেন ব্যবহার করবেন?
সঙ্গে 2 বিলিয়নেরও বেশি স্মার্টফোন বিশ্বব্যাপী ব্যবহারে, গ্রাহক ভ্রমণ আরও বেশি জটিল হয়ে উঠছে, লোকেরা মোবাইল, ডেস্কটপ, ক্লিক এবং কলগুলির মধ্যে স্যুইচ করে। প্রযুক্তি মোবাইলের সাথে ওয়েবে সংহত করতেও চালিয়ে যাচ্ছে। অনেকগুলি ডিভাইস অ্যাপ্লিকেশন এবং ব্রাউজারগুলিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফোন নম্বর সনাক্ত করে এবং তাদের কল করতে আপনি কেবল ক্লিক করতে পারেন। পাশাপাশি, আপনি পারেন একটি ফোন নম্বর হাইপারলিঙ্ক করুন সাইটের প্রসঙ্গে। আইফোনটি কার্যকারিতা প্রকাশ করেছে যা আপনার স্মার্টফোনটিকে আপনার ডেস্কটপে বিনা বাধায় প্রসারিত করে যাতে আপনি ফোন কম্পিউটারে আপনার কম্পিউটার ব্যবহার করতে পারেন।
সার্জারির ইনবাউন্ড কল চ্যানেল দ্রুত বাড়ছে, তবে বিপণনকারীদের একটি পরিষ্কার ছবি নেই যা প্রচারগুলি সর্বোচ্চ মানের লিড চালাচ্ছে। বিভিন্ন অনলাইন এবং অফলাইন ইন্টারঅ্যাকশন যেমন কলগুলির সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য ডেটা না থাকা, সংস্থাগুলিকে কয়েক মিলিয়ন আয়ের সুযোগের জন্য ব্যয় করতে পারে। এই ইনফোগ্রাফিক থেকে ইনভোকা কেন বিপণনকারীদের উভয় কল এবং ক্লিকের ক্ষেত্রে তাদের বিপণনের ডেটা সম্পর্কে চিন্তাভাবনা করা দরকার তার পটভূমি সরবরাহ করে।
An সহিত ইবুক বিপণনকারীরা কীভাবে তাদের টুলসেটে কল বুদ্ধি যোগ করতে পারে, আরও উচ্চ মানের লিড চালানোর জন্য ক্লিকের মতো কলগুলি অনুকূল করে।
বিশ্বে চলে যাওয়া মোবাইলের মধ্যে, ইনভোকা বিপণন ক্লাউডকে কল বুদ্ধি সরবরাহ করে যাতে বিপণনকারীদের অভ্যন্তরীণ কল চালাতে এবং সেগুলিকে বিক্রয় করতে সহায়তা করে। ইনভোকা প্ল্যাটফর্ম বিপণনের জন্য ক্লিকের বাইরে গ্রাহকের সাথে থাকা এবং বিক্রয় ক্যাপচার এবং অনুকূলকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ইনবাউন্ড কল বুদ্ধি সরবরাহ করে। অভিযোজন থেকে অভিপ্রায় পর্যন্ত, বিপণনকারীরা ডিজিটাল, মোবাইল এবং অফলাইন টাচ পয়েন্টগুলিতে গ্রাহকের যাত্রার সম্পূর্ণ বোঝা অর্জন করে যাতে তারা তাদের বিপণনের ব্যয়কে অনুকূল করতে পারে, গুণমানের ইনবাউন্ড কল ড্রাইভ করতে পারে এবং আরও ভাল গ্রাহকের অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে পারে।